Politique de remboursement

Conformément aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

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Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, avec leur étiquette et avec leur emballage.

Les retours sont exclus pour certains articles :
- les accessoires / bijoux
- les body/sous-vêtements
- tout article ne possédant plus l’emballage/étiquette d’origine .

 
Tout produit abîmé ou tâché sera refusé.